Garantía Solatube

Garantía y soporte Solatube

Revise cobertura, instalación y siguiente paso antes de solicitar soporte

La garantía es mas clara cuando se separa en tres decisiones: que componente esta cubierto, quien realizo la instalación y que informacion conviene enviar para resolver el caso sin vueltas.

10 años

Componentes principales Solatube

La cobertura principal protege domos, difusores y tubos reflectantes frente a defectos de fabricacion bajo condiciones normales de uso.

3 años

Accesorios y componentes electricos

Los elementos electricos integrados cuentan con su propia cobertura, por lo que conviene identificar accesorios antes de solicitar soporte.

Instalación

Estanqueidad con instalador autorizado

La correcta instalación con bases oficiales y personal homologado es clave para asegurar rendimiento, estanqueidad y respaldo local.

Garantía de Solatube: Compromiso y Confianza de por Vida

Los sistemas de iluminación natural Solatube están diseñados y fabricados con los más altos estándares internacionales de calidad y resistencia. Por ello, ofrecemos una de las garantías más sólidas del mercado español, asegurando la durabilidad de tu inversión.

Resumen de la Cobertura de Garantía

  • Garantía de 10 Años en Componentes Solatube: Cobertura completa para todos los componentes de los sistemas de iluminación natural Solatube (difusores, cúpulas/domos de captación y los tubos reflectantes de extensión con tecnología Spectralight® Infinity).
  • Garantía de 3 Años en Componentes Eléctricos: Cobertura para los accesorios eléctricos integrados en el sistema (como el Daylight Dimmer, sensores de luz integrados, y kits de luz eléctrica).

¿Qué cubre nuestra garantía?

Nuestra garantía limitada cubre cualquier defecto de fabricación o fallo de rendimiento de los materiales bajo condiciones normales de uso. Garantiza que el tubo reflectante no perderá reflectividad, que la cúpula resistirá los impactos de granizo normales y que no habrá degradación de color en los difusores interiores.

Validez y Respaldo por Instaladores Autorizados

La garantía de estanqueidad de la instalación es proporcionada directamente por el instalador autorizado y certificado de tu zona, de acuerdo con la legislación vigente. Para asegurar la estanqueidad total y el correcto funcionamiento, es fundamental que el sistema sea montado por personal técnico homologado utilizando las bases de tejado prediseñadas oficiales de Solatube.

¿Tienes alguna duda sobre la garantía o necesitas soporte técnico?

Ponte en contacto con nuestro equipo oficial o escribe al instalador de tu zona para resolver cualquier consulta sobre el mantenimiento o la cobertura de garantía de tu instalación.

Solicitar Soporte de Garantía

Garantía y confianza

Asegure una instalación correcta desde el primer contacto

La garantía cobra mas valor cuando el sistema se elige e instala según la cubierta, el recorrido del tubo y el uso real de la estancia. Un distribuidor autorizado puede revisar el caso antes de la obra.

  • Eleccion de modelo y accesorios adecuados para conservar rendimiento.
  • Instalación por profesionales autorizados y revisión de estanqueidad.
  • Orientación previa sobre documentación, garantía y mantenimiento.